Häufige Fragen zu unseren Stadtführungen und weiteren Angeboten in München

Wenn Sie den Gutschein für die Tour vergessen haben, müssen Sie den Betrag bar vor Ort bezahlen. Sie können uns aber nach der Stadtführung Ihren Gutschein per Post schicken und legen Ihre IBAN-Nummer bei. Wir erstatten Ihnen dann einfach den Gutschein.   

Sie müssen Ihren Gutschein vor Ort beim Stadtführer abgeben. Bei der Anmeldung zur Stadtführung wählen Sie bei der Zahlungsart aus "bar vor Ort" oder "mit Gutschein". Sie müssen bei der Anmeldung also KEINEN Gutscheincode eingeben. 

Nein. Ihr Wertgutschein ist immer gültig. 

Sie kaufen sich auf www.stadtvogel.de einfach ein Online-Ticket für eine Tour. Während des Kaufprozesses können Sie dann den Code Ihres Wertgutscheins eingeben. Sie kaufen dann ein Online-Ticket für 0,- €. Wenn bei Ihrem Wertgutschein etwas übrig bleibt, können Sie dies auch bei Ihrem nächsten Kauf verwenden. Wenn der Betrag Ihres Wertgutscheins nicht ausreicht, können Sie den Rest per Lastschrift oder Kreditkarte bezahlen. 

Es gibt 2 Arten von Gutscheinen: Tourgutscheine und Wertgutscheine.
Tourgutscheine: Wir haben Gutscheine die für eine bestimmte Tour bzw. eine bestimmte Kategorie von Touren gelten. Der Gutschein heißt dann zum Beispiel "Mit dem Nachtwächter unterwegs" und gilt für die Nachtwächtertour. Der Gutschein "Kulinarische Tour" gilt dann für eine unserer kulinarischen Touren wie zum Beispiel die "Viktualienmarkt-Probiertour".
Wertgutscheine: über einen Geldbetrag von zum Beispiel 50,- €.   

Wir haben Evi - unsere KI-Assistentin - rund um die Uhr im Einsatz.  

Wir haben kein Ladenbüro in dem Sie Gutscheine oder Tickets vor Ort kaufen können. 

Leider nein. Das Ablaufdatum steht auf ihrem Gutschein. Gerne können Sie den Gutschein aber auch für eine andere Tour von uns einsetzen, auch wenn diese nicht auf Ihrem Gutschein aufgeführt ist.   

Alle in 2026 verkauften Gutscheine sind gültig bis zum 31.12.2027. 

Nein. Der Beschenkte kann sich den Termin selber aussuchen.

Nein. Der Gutschein ist nicht personalisiert. Er hat eine einmalig vergebene Nummer.

 Ja.  Wir bieten auch Wertgutscheine mit verschiedenen Beträgen an. 

Nach dem Kauf eines Wertgutscheins erhalten Sie sofort Gutschein-Code per E-Mail. 

Diesen Gutschein-Code können Sie dann bei einer späteren Bestellung für Online-Tickets oder Tour-Gutscheine auf www.stadtvogel.de einlösen. Sie können auch nur einen Teil des Wertgutscheins einlösen und den Restbetrag einfach später nutzen. 

Damit Sie nicht mit "leeren Händen" dastehen, bekommen Sie von uns auf Wunsch per Post eine schöne Karte mit Ihrem Wertgutschein und unser aktuelles Jahresprogramm "Stadtführungen 2026".  

Ja. Ein Exklusivgutschein für eine beliebige Themenführung ohne Schauspiel kostet 175,- €. Der Beschenkte kann dann zu seinem Wunschtermin bis zu 30 Personen zu seiner Führung einladen oder er gönnt sich den Luxus im kleinen Kreis.

Nein. Sie benutzen einfach ihr Handy. Der Akku sollte voll sein. 

Die MVV-Tickets für die Tram bei unseren Touren "Mit der Tram" und "Kulinarische Tramtour" sind nicht im Preis der Führung enthalten. Sie müssen sich diese Tickets also selbst besorgen. Der Guide hilft ihnen selbstverständlich gerne beim Kauf der Tickets vor Ort.

Beide Touren starten am Isartor. Bei der Probiertour Viktualienmarkt gehen wir dann direkt zum Viktualienmarkt und zeigen viele unterschiedliche Marktstände mit ihren Köstlichkeiten. Zudem gibt es auch umfangreiche Hintergrundinformationen zur Geschichte des Marktes und wie er heute funktioniert. Bei der Schmankerltour Altstadt sieht man mehr von der Altstadt und der Viktualienmarkt wird nur kurz thematisiert. 

Auch die kulinarischen Stationen sind komplett unterschiedlich. 

Es sind also insgesamt zwei völlig unterschiedliche Touren. 

Ja. Bis zu 48 Stunden vor der Veranstaltung können Sie sich über den Link in Ihrer Anmeldebestätigung eigenständig umbuchen. Wenn Sie bereits ein Online-Ticket gekauft haben, können Sie sich nicht komplett frei umbuchen, sondern lediglich für preisgleiche Touren.  

Unsere Touren starten stets pünktlich. Aus Rücksicht auf die anderen Teilnehmer, kann der Stadtführer leider auch nicht warten. Sie können versuchen, den Guide zu erreichen. Vielleicht kann man spontan eine Lösung finden. Das wird aber nicht immer möglich sein. Wenn sie nicht rechtzeitig am Treffpunkt sind, müssen wir Ihnen leider eine NO-SHOW Rechnung über den vollen Betrag schicken. Wir bitten um ihr Verständnis.   

24 Stunden vor ihrer Tour können Sie den Guide notfalls mobil erreichen. Entweder klicken Sie auf den Link in ihrer Anmeldebestätigung oder Sie fragen Evi unsere KI-Assistentin. Die Mobilnummer des Guides können Sie sich dann per SMS schicken lassen. 

Ja. Derzeit bieten wir folgende Touren auch auf Englisch an:

• Third Reich & WWII
• Munich Bike Tour (Mit dem Rad)
• Beer and Bavarian Food Tour (Bier und Bierprobe)
• Night Watchman Tour (Nachtwächter)

Detaillierte Informationen zu unseren englischsprachigen Touren finden Sie unter munichguidedtours.com.

Sie erhalten unser Jahresprogramm am Marienplatz in der Tourist Information. Wenn Sie einen Gutschein kaufen und sich diesen per Post zuschicken lassen, dann ist das Programm stets beigelegt. 

Wir empfehlen grundsätzlich eine kleine Flasche Wasser mitzunehmen. Je nach Tour gibt es manchmal auch ein Getränk. Es ist aber nicht bei allen Touren so. Sie können sich Wasser aber auch stets unterwegs kaufen. 

Unsere Guides kennen jede Toilette in der Altstadt. Neben den öffentlichen Toiletten im Neuen Rathaus, am Viktualienmarkt, im Alten Hof, im Hofbräuhaus oder in den Fünf Höfen gibt es Vielzahl weiterer Toiletten. Bitte einfach den Stadtführer fragen. 

Grundsätzlich sind die Touren im Gehen und Stehen. Allerdings versuchen wir auch Sitzgelegenheiten einzubauen. In der Regel bekommen wir das immer hin. Bitte geben Sie dem Guide bei Beginn der Tour kurz Bescheid, dass Sie sich öfter hinsetzen müssen. Bei der Kulinarischen Tramtour, dem Kulinarischen Nachtwächter, der Schmankerltour Altstadt und auch bei der klassischen Altstadtführung gibt es immer eine Sitzstation.  

In der Regel ja. Sie können ggfs. dann nicht überall bei der Tour dabei sein. In manchen Gebäuden oder Läden dürfen Hunde nicht hinein. Außerdem sollen sich die anderen Teilnehmer nicht durch Hundegebell gestört fühlen. Es kommt also auf den Hund an. Bei der Nachtwächtertour erschrecken sich Hunde oft wegen des langen schwarzen Mantels und bei vielen kulinarischen Touren in den Stadtvierteln dürfen Hunde nicht in die kleinen Läden. Bei der Viktualienmarkt-Probiertour ist es aber kein Problem. 

Alle Touren sind barrierefrei mit zwei Ausnahmen: Zum einen die Tour "Gruft/ Dachterrasse und Verborgenes" und zum anderen unsere Tour "Zu Hofe mit der Zofe" in Schloss Nymphenburg und in der Residenz. Kein Problem sind Touren wie die Nachtwächtertour und alle kulinarischen Touren.  

Ja. Unsere KI-Assistentin heißt Evi und hat auch was drauf. Sie kann eine Anmeldung, Umbuchung, Stornierung einer Tour für Einzelgäste anstoßen oder bei der Einlösung eines Gutscheins behilflich sein. Zudem gibt sie detailliert Auskunft zu den jeweiligen Touren. Sie kennt alle Preise und Treffpunkte. Innerhalb von 24 Stunden vor Beginn der Tour weiß Evi den Namen und die Mobilnummer ihres Guides. Sie kann Ihren Anruf auch an einen "echten" Stadtvogel weiterleiten oder sie erfasst einen Rückrufwunsch.    

Ja. Wir bieten regelmäßig Ausbildungskurse zum Stadtführer (m/w/d) in München an. Der aktuelle Kurs läuft vom 01.03.2026 bis zum 31.07.2026. Der nächste Kurs beginn voraussichtlich im November 2026. 

In der Bestätigung, die Sie per Mail erhalten haben, finden Sie zwei Links. Sie können sich bis zu 48 Stunden vor Beginn der Tour mit einem Klick kostenfrei abmelden, die Anzahl der reservierten Plätze ändern oder sich  auf einen neuen Termin umbuchen.  

Ja. Bitte denken Sie daran, daß es z.B. bei unserer Nachtwächtertour sehr kalt werden kann. Ziehen Sie sich warm an, sonst macht es Ihnen keine Freude. Unsere Guides wissen genau, wo man sich unterstellen kann. Sei es bei Regen oder Hitze, wir führen Sie an die besten Orte. 

Sie können sich bei vielen Touren auch noch am Tag der Veranstaltung anmelden. Sie erhalten auch bei einer kurzfristigen Anmeldung eine Bestätigung. Jedoch freuen wir uns über mindestens 1-2 Wochen Vorlauf, zumal Sie sich bis 48 Stunden vor der Veranstaltung kostenfrei abmelden können. Hierzu müssen Sie in ihrer Anmeldebestätigung nur auf den Link "Abmelden" klicken. Anschließend erhalten Sie eine automatische "Abmeldebestätigung" und es entstehen keine Kosten. 

Ja. Bitte melden Sie sich für alle unsere Führungen an. 

ACHTUNG: Für eine feste Buchung benötigen Sie in jedem Fall eine Buchungsbestätigung von uns. Ein Angebot ist nur ein Angebot und KEINE Buchung. 

Ja. Wir arbeiten ausnahmslos mit offiziellen Stadtführern.  

Ja. In der Vergangenheit schenkte man uns das Vertrauen verschiedene Persönlichkeiten aus Politik und Wirtschaft zu betreuen. Allerdings übernehmen wir keine Aufgaben aus dem Bereich Personenschutz.  

In den letzten 27 Jahren durften wir während vieler verschiedener Großveranstaltungen in München tätig werden. Sei es ein sportliches Großereignis wie eine Europameisterschaft, Weltmeisterschaft oder eine Champions League Spiel oder ein internationaler Ärztekongress.  

Ja. Sie können auch Veranstaltungen für mehr als 1000 Teilnehmer buchen. Es können zum Beispiel Stadtrallyes, Trambahntouren oder kulinarische Touren sein. Auch viele verschiedene Touren gleichzeitig sind möglich. Gerne shutteln wir Ihre Gäste von A nach B. 

Am liebsten würden wir schreiben: das kommt nicht vor. Unsere Guides sind 15 Minuten vor Führungsbeginn am Treffpunkt. Wir legen größten Wert auf Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit. Sollte es dennoch mal zu einer Verspätung kommen, dann melden sich sich bitte sogleich unter 089203245360. Wenn Sie dort niemanden erreichen, lösen Sie eine Rückrufbitte aus. In der Regel werden alle Nachrichten innerhalb von kurzer Zeit gelesen. 

Informieren Sie bitte in jedem Fall ihren Stadtführer über ihre Verspätung. Die Mobilnummer ihres Guides finden Sie in der Buchungsbestätigung. Sie können auch unter 089203245360 unsere KI-Assistentin Evi nach der Mobilnummer des Guides fragen. Die Tour dann entsprechend kürzer.  

Es hängt von den gebuchten Leistungen ab. Ist es lediglich der Guide, dann können Sie bis zu 48 Stunden vor der Veranstaltung kostenfrei mit einem Klick stornieren. Den Stornierungslink finden Sie in Ihrer Mail mit der Buchungsbestätigung. Haben Sie aber zum Beispiel eine exklusive Tramtour oder eine Stadtrundfahrt mit unserem Bus gebucht, gelten jeweils andere Stornofristen. Diese finden Sie in der Buchungsbestätigung. 

Bei einer exklusiven Tour können Sie sich einen Stadtführer wünschen. Sie schreiben uns den Namen des Guides einfach bei Ihrer Anfrage. Nach Ihrer Buchung fragen wir ihren gewünschten Guide zuerst an. Sollte er keine Zeit haben, disponieren wir einen anderen Stadtführer.   

Ja. Auch andere Uhrzeiten und Treffpunkte sind kein Problem. Gerne komponieren wir verschiedene Leistungen aus unserem Programm. Kulinarische Stationen oder eine Schauspielszene bauen wir gerne ein. 

Bitte füllen Sie kurz die Anfrage für Gruppen aus, dann erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden ein individuelles Angebot.  

Ja. Alle unsere Rechnungen enthalten 19 % Umsatzsteuer, die wir auf der Rechnung ausweisen. 

Die Rechnung erhalten Sie nach der Veranstaltung.