Wenn Sie den Gutschein für die Tour vergessen haben, müssen Sie den Betrag bar vor Ort bezahlen. Sie können uns aber nach der Stadtführung Ihren Gutschein per Post schicken und legen Ihre IBAN-Nummer bei. Wir erstatten Ihnen dann einfach den Gutschein.
Sie müssen Ihren Gutschein vor Ort beim Stadtführer abgeben. Bei der Anmeldung zur Stadtführung wählen Sie bei der Zahlungsart aus "bar vor Ort" oder "mit Gutschein". Sie müssen bei der Anmeldung also KEINEN Gutscheincode eingeben.
Nein. Ihr Wertgutschein ist immer gültig.
Sie kaufen sich auf www.stadtvogel.de einfach ein Online-Ticket für eine Tour. Während des Kaufprozesses können Sie dann den Code Ihres Wertgutscheins eingeben. Sie kaufen dann ein Online-Ticket für 0,- €. Wenn bei Ihrem Wertgutschein etwas übrig bleibt, können Sie dies auch bei Ihrem nächsten Kauf verwenden. Wenn der Betrag Ihres Wertgutscheins nicht ausreicht, können Sie den Rest per Lastschrift oder Kreditkarte bezahlen.
Es gibt 2 Arten von Gutscheinen: Tourgutscheine und Wertgutscheine.
Tourgutscheine: Wir haben Gutscheine die für eine bestimmte Tour bzw. eine bestimmte Kategorie von Touren gelten. Der Gutschein heißt dann zum Beispiel "Mit dem Nachtwächter unterwegs" und gilt für die Nachtwächtertour. Der Gutschein "Kulinarische Tour" gilt dann für eine unserer kulinarischen Touren wie zum Beispiel die "Viktualienmarkt-Probiertour".
Wertgutscheine: über einen Geldbetrag von zum Beispiel 50,- €.
Wir haben Evi - unsere KI-Assistentin - rund um die Uhr im Einsatz.
Wir haben kein Ladenbüro in dem Sie Gutscheine oder Tickets vor Ort kaufen können.
Leider nein. Das Ablaufdatum steht auf ihrem Gutschein. Gerne können Sie den Gutschein aber auch für eine andere Tour von uns einsetzen, auch wenn diese nicht auf Ihrem Gutschein aufgeführt ist.
Alle in 2026 verkauften Gutscheine sind gültig bis zum 31.12.2027.
Nein. Der Beschenkte kann sich den Termin selber aussuchen.
Nein. Der Gutschein ist nicht personalisiert. Er hat eine einmalig vergebene Nummer.
Ja. Wir bieten auch Wertgutscheine mit verschiedenen Beträgen an.
Nach dem Kauf eines Wertgutscheins erhalten Sie sofort Gutschein-Code per E-Mail.
Diesen Gutschein-Code können Sie dann bei einer späteren Bestellung für Online-Tickets oder Tour-Gutscheine auf www.stadtvogel.de einlösen. Sie können auch nur einen Teil des Wertgutscheins einlösen und den Restbetrag einfach später nutzen.
Damit Sie nicht mit "leeren Händen" dastehen, bekommen Sie von uns auf Wunsch per Post eine schöne Karte mit Ihrem Wertgutschein und unser aktuelles Jahresprogramm "Stadtführungen 2026".
Ja. Ein Exklusivgutschein für eine beliebige Themenführung ohne Schauspiel kostet 175,- €. Der Beschenkte kann dann zu seinem Wunschtermin bis zu 30 Personen zu seiner Führung einladen oder er gönnt sich den Luxus im kleinen Kreis.